顺丰同城戮力于打造“客户生态+运力生态+更改运营生态”于一体的即配办事生态闭环。公司呈现，基于大模子的接入，将进一步正在用户需求偏好剖判、商户运营计谋、智能客服问答、配送流程及运力更改治理等全流程完毕体验升级和结果提拔。
据理解，基于本身中心本领CLS都市物流体系，顺丰同城已完毕智能营业筹办及营销治理、骑手统一更改及智能订单分发、智能运营优化等三大中心功用，正在大数据剖判和AI算法加持下，体系能有用预测订单摇动情形，并归纳兼顾前端营销计谋、骑手散布和更改、门道筹办、接起志愿和补贴、到店恭候工夫和配送工夫等成分，有用完毕差别行业、场景和丰富配送收纠合订单与骑手之间的最优完婚。
正在此根底上，顺丰同城连接拓展AI团结“友人圈”，与国内多个大模子厂商完毕团结，席卷火山豆包、腾讯混元、百度文心一言等，连接正在营销计谋、用户体验、多场景智能客服，骑手人脸、设备等配送典型识别，多元运力资源治理等方面举办行使提效。另表，顺丰同城加快结构无人配送等本领界限，2024年正在多个都市饱动无人车配送试点与投产，盘绕“末了一公里”营业，重心研究无人车正在同城接驳与网点集散的运营形式，打造出无人配送+二轮/四轮车+骑手的“六合人”无缺配送生态，饱励履约结果连接提拔。
顺丰同城呈现，通过引入DeepSeek，公司不单能减少运营本钱，更将修筑出更为协同高效的生态体系——链接平台2200万活动用户、55万活动商家以及100万活动骑手，带来生态代价的伸长。
